Cụ thể, Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số cho hay: Căn cứ quy định tại Nghị định số 52/2013/NĐ-CP của Chính phủ về thương mại điện tử, đã được sửa đổi, bổ sung tại Nghị định số 85/2021/NĐ-CP, nghĩa vụ pháp lý đối với ứng dụng cung cấp dịch vụ thương mại điện tử được xác định như sau:
Các thương nhân, tổ chức thiết lập ứng dụng di động cung cấp dịch vụ thương mại điện tử (bao gồm sàn giao dịch thương mại điện tử hoặc ứng dụng cho phép tổ chức, cá nhân khác thực hiện hoạt động bán hàng trên nền tảng) có trách nhiệm thực hiện thủ tục đăng ký hoạt động thương mại điện tử với Bộ Công Thương trước khi đưa ứng dụng vào vận hành. Sau khi hoàn thành thủ tục, ứng dụng được gắn biểu tượng đăng ký dẫn tới thông tin xác thực trên Cổng thông tin Quản lý hoạt động thương mại điện tử.
Qua rà soát trên Hệ thống quản lý hoạt động thương mại điện tử tại địa chỉ online.gov.vn, tính đến ngày 27 tháng 3 năm 2026, Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số chưa nhận được hồ sơ đăng ký cung cấp dịch vụ thương mại điện tử của đơn vị chủ quản ứng dụng Tatao Live.
Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số khẳng định chưa nhận được hồ sơ đăng ký cung cấp dịch vụ thương mại điện tử của đơn vị chủ quản ứng dụng Tatao live.
Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số cũng cho hay, để thiết lập và vận hành sàn giao dịch thương mại điện tử, thương nhân, tổ chức phải đáp ứng các yêu cầu theo quy định tại Nghị định số 52/2013/NĐ-CP của Chính phủ về thương mại điện tử, đã được sửa đổi, bổ sung tại Nghị định số 85/2021/NĐ-CP.
Theo đó, một số nghĩa vụ cơ bản bao gồm: Xây dựng và công khai quy chế hoạt động của sàn tại vị trí dễ thấy, trong đó quy định rõ quyền và nghĩa vụ của các bên tham gia, cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại, cũng như chính sách bảo vệ thông tin cá nhân.
Yêu cầu người bán cung cấp đầy đủ, chính xác thông tin nhận diện (tên, địa chỉ, mã số thuế hoặc số định danh) và thiết lập cơ chế kiểm tra, giám sát việc cung cấp thông tin này. Thiết lập và vận hành cơ chế kiểm soát thông tin, kịp thời ngăn chặn, loại bỏ hàng hóa, dịch vụ vi phạm pháp luật như hàng cấm, hàng giả, hàng không rõ nguồn gốc; đồng thời thực hiện việc gỡ bỏ thông tin vi phạm theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền trong thời hạn quy định. Lưu trữ thông tin giao dịch theo quy định của pháp luật về kế toán và pháp luật có liên quan; đồng thời chịu trách nhiệm liên đới trong trường hợp không thực hiện đầy đủ nghĩa vụ kiểm soát dẫn đến thiệt hại cho người tiêu dùng.
Căn cứ theo Nghị định số 98/2020/NĐ-CP ngày 26 tháng 8 năm 2020 của Chính phủ về xử phạt vi phạm hành chính trong hoạt động thương mại, sản xuất, buôn bán hàng giả và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, đã được sửa đổi, bổ sung tại Nghị định số 17/2022/NĐ-CP ngày 31 tháng 01 năm 2022 và Nghị định số 24/2025/NĐ-CP ngày 21 tháng 02 năm 2025, hành vi vi phạm trong cung cấp dịch vụ thương mại điện tử được xác định như sau:
Trường hợp thương nhân, tổ chức thiết lập và vận hành sàn giao dịch thương mại điện tử khi chưa thực hiện thủ tục đăng ký hoặc chưa được cơ quan có thẩm quyền xác nhận đăng ký theo quy định, hoặc chưa đáp ứng đầy đủ điều kiện mà vẫn đưa vào hoạt động hoặc lợi dụng hoạt động thương mại điện tử để thực hiện các hành vi trái pháp luật như huy động vốn trái phép, thì bị xử phạt vi phạm hành chính theo quy định.
Mức phạt tiền đối với tổ chức có thể lên đến 100.000.000 đồng, tùy theo tính chất, mức độ và hành vi vi phạm cụ thể. Ngoài hình thức xử phạt chính, tổ chức vi phạm còn có thể bị áp dụng các biện pháp khắc phục hậu quả, bao gồm: buộc đình chỉ hoạt động của sàn giao dịch thương mại điện tử cho đến khi đáp ứng đầy đủ điều kiện theo quy định và buộc nộp lại số lợi bất hợp pháp có được từ hành vi vi phạm.
Do đó, các thương nhân, tổ chức cần thực hiện đầy đủ nghĩa vụ đăng ký và chỉ được phép vận hành sàn giao dịch thương mại điện tử sau khi được cơ quan có thẩm quyền xác nhận, nhằm bảo đảm tuân thủ pháp luật, duy trì môi trường kinh doanh minh bạch và bảo vệ quyền lợi hợp pháp của người tiêu dùng.
Khánh Nam - Giang Nam