Cụ thể theo phản ánh của anh H, (trú tại Mỹ Đình) ngày 2/8/2018, anh mua đôi giầy da Scorpion do Công ty TNHH Scorpion Việt Nam sản xuất tại TTTM Vincom Nguyễn Chí Thanh, TP. Hà Nội với giá hơn 3,7 triệu đồng.
Đôi giày da Scorpion anh K. sử dụng vài tháng đã bị bong tróc, nứt nẻ, nhăn nheo
Tuy nhiên, chỉ sau một thời gian ngắn sử dụng, đôi giày da nam nhãn hiệu Scorpion đã bị rách da phải mang tới cửa hàng để sửa chữa. Thế nhưng khi nhận lại sản phẩm đã bảo hàng, khách hàng rất thất vọng vì đôi giày vài triệu đồng bị khâu vá dưới đế giày trong rất mất thẩm mỹ.
Khách hàng mua trực tiếp tại cửa hàng ở Vimcon Nguyễn Chí Thanh, Công ty lại viết hóa đơn mua hàng qua điện thoại.
Một đôi giày da được nhân viên Công ty TNHH Scorpion Việt Nam giới thiệu là hàng thủ công, có giá vài triệu đồng nhưng sau vài tháng sử dụng đã “xuống cấp” chất lượng quá kém so với giá trị với số tiền bỏ ra, thậm chí còn không bằng sản phẩm mua ngoài chợ đã khiến anh H. mất niềm tin vào sản phẩm.
Chia sẻ vấn đề này với PV Thương Trường, anh H cho biết thực sự thấy thất vọng về chất lượng của sản phẩm khác xa so với những lời quảng cáo và sự chênh lệch rất lớn so với số tiền bỏ ra nhận lại sản phẩm kém chất lượng hơn so với mặt bằng của thị trường.
Chúng tôi sẽ tiếp tục thông tin.
Theo Thương Trường